İçeriğe geç

Yardım

Yardım merkezi

Riko pilot hazırlığında. Uygulamalar açıldıkça bu sayfa büyüyecek; cevabını bulamazsan bize yaz.

Son güncelleme: 27 Ekim 2026TürkçeEnglish
  1. 1Rezervasyon

    • Tek seferlik rezervasyon yapabilir ya da aynı bakıcıyla sabit gün ve saatlerde düzenli plan kurabilirsin.
    • Toplam tutarı ve iptal koşullarını rezervasyondan önce görürsün.
    • Gecelik bakımda önce ön tanışma yapılır.
    • Bakıcın iptal ederse yakındaki müsait bir yedek bakıcı önerilir; sen onaylamadan değişiklik olmaz.
  2. 2Hizmet sırasında

    • Yürüyüşü haritada canlı izlersin; hizmet bitince rota, fotoğraflar ve notlar rapora eklenir.
    • Konum yalnız hizmet sürerken paylaşılır.
    • Acil bir durumda bakıcı sana, yedek kişine ve destek ekibine ulaşabilir.
  3. 3Bakıcılar

    Bakıcı olmak için adımlar Bakıcı ol sayfasında. Başvurular pilotla birlikte uygulamada açılacak.

  4. 4Hesap ve veriler

    Verilerine erişmek, düzeltmek veya silmek için KVKK başvurusu yapabilirsin: . Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde.

  5. 5Hâlâ sorun mu var?

    İletişim formundan yaz ya da doğrudan: